海逸天成聯合物管群服務專訪記
在青島海逸天成的物管簽約活動現場，我們有幸請到瞭海逸天成的領導曹總以及海逸天成前期物業服務專業顧問仲量聯行何總、後期物業服務人員培訓北京萬象綠洲宋總、物業服務提供商華仁物業的解總相關領導，為我們解答海逸天成物管服務相關的問題。
海逸天成副總經理 曹卣為儀式致辭
記者：曹總，您好。您能簡單介紹下海逸天成與其他豪宅項目在物業管理方面的區別嗎？
海逸天成：隨著豪宅市場逐漸走向成熟，各種產品之間的競爭已經不再僅僅局限在區位、資源、園林等硬件價值的比拼上，一個項目的物管服務是否足夠優秀、能否與產品的形象相匹配以及能夠提供私享定制的尊貴服務也逐漸受到高端居住者的重視。物質層面的極致享受是豪宅置業的基本需求，但能優質的物管服務決定瞭豪宅能否真正得到居住者的認可以及長足的發展。海逸天成作為青島豪宅的標桿之作，區別於國內地產項目大多采用的顧問公司+執行公司的物管模式，采用三傢優秀物業服務公司聯合物管，創新提出"集智型白金聯合物管群，4F垂直定制服務體系"，整合瞭經典英式管傢模式與國際物管標準為青島"世界級海生活"保駕護航。
記者：剛才您提到海逸天成的物管服務模式是國內是非常少見的，那您能解釋下海逸天成是出於什麼原因選擇與仲量聯行、北京萬象綠洲以及青島華仁物業合作的嗎？
海逸天成：即將入駐海逸天成的三傢物管公司在國內外均是首屈一指的重量級品牌。仲量聯行是全球五大行之一，在亞太地區開展業務超過50年，具有豐富的行業經驗；北京萬橡綠洲作為英國管傢協會唯一中國授權企業，繼承瞭正統英式管傢優雅、周到、細致的服務理念，為中國企業培養瞭大批具有國際水準的中國管傢人才；華仁物業是青島本土物業的先行者，是華仁世紀集團旗下專業從事物業管理的企業，在山東省內具有很高的知名度。
正是因為三傢優秀品牌取得的成就和地位契合瞭海逸天成的形象和定位，才促成瞭此次聯合物管的合作。三大資深物管品牌的聯動合作在將國際先進物管理念引進青島的同時，也兼具瞭富有區域特質的本土服務觀念，如此創新的服務模式無疑會推動青島物管行業的跨越式發展，也在一定程度瞭提升瞭青島豪宅的服務水準。相信在海逸天成與仲量聯行、北京萬象綠洲、華仁物業的共同努力之下，海逸天成的世界海生活價值會得到進一步彰顯。
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記者：謝謝曹總的回答。想請教一下仲量聯行的何總，作為物管行業的重量級品牌，您是如何看待這次與海逸天成的合作的呢？
仲量聯行：仲量聯行是專註於房地產領域的專業服務和投資管理公司，致力於為客戶持有、租用或投資房地產的決策實現增值，是唯一連續三年入選福佈斯白金400強企業的房地產投資管理及服務公司，服務過全球各地的國傢級地標項目。仲量聯行在亞太地區開展業務超過50年，曾榮膺"2011年亞太地區最佳房地產咨詢公司"最高榮譽。此次攜手海逸天成，仲量聯行將以豐富的服務經驗、創新的管理模式、先進的服務理念，為海逸天成提供與全球接軌的專業豪宅管理服務，為海逸天成的居住者創造更專業、更科學、更省心的居住環境。
記者：謝謝何總的回答。作為海逸天成物業服務人員的培訓機構，北京萬橡綠洲宋總是否可以介紹一下萬橡綠洲在此次合作中的具體角色？
萬橡綠洲：北京萬橡綠洲作為英國管傢協會大中華地區唯一授權單位,立足於國際管傢概念的導入與推廣,以推動中國管傢服務事業發展為核心,在中國國內開展以專業的酒店管傢、私人貼身管傢、物業管傢、私人助理等方面的培訓,以及專業管傢人才輸出和專業管傢管理咨詢等多元化服務。此次合作萬橡綠洲將會為海逸天成的物管人員提供全面完整的國傢管傢服務培訓，增強物管人員的服務理念和服務技能，使他們在服務中得心應手並具有豐富的實踐經驗，協助海逸天成建立管傢服務和管理模式，另外萬橡綠洲每年會對海逸天成的管傢服務進行職業評估，以確保英國管傢品牌始終如一的專註服務。
華仁物業謝總發表講話
記者：謝謝宋總的回答。華仁物業作為此次聯合物管的服務提供商，能否請解總講解一下我們的服務內容？
華仁物業：青島華仁物業管理有限公司是青島市最早進入市場化運作的物業公司之一，也是島城為數不多的實現內部三標一體化管理的物業公司之一，擁有國傢物業管理一級資質，是中國物業管理協會常務理事單位、青島市物業管理協會副會長單位。此次，我們將為海逸天成這樣的頂級灣區項目提供物業執行服務，而且是以前所未有的物管群形式，與仲量聯行和北京萬橡綠洲三方合作，各司其職搭建起青島首傢管傢服務團隊與管傢服務體系，這既是對國際一流物管服務的挑戰，也是一次強強聯合協作共贏的嶄新嘗試。海逸天成的管傢團隊，一方面將接受"英式管傢協會"的專業培訓，取得國際認可的管傢證書，以全精英化人員提供專業服務；另一方面也將著力為業主提供定制化的個性服務。譬如"傢庭用餐定制服務"，即業主因傢庭派對或小型宴會對廚師或菜品有特別需求，可告知區域管傢，管傢將為業主提供優質信譽酒店，幫助業主完成用餐定制服務。除瞭智能化安全管理、"5431"服務快速反應體系、"零幹擾"服務及還有"24小時"全天候服務等日常服務外，根據海逸天成的項目特點，我們還將提供包括大堂管傢全方位服務、區域管傢貼心服務、私傢保姆業務培訓服務等在內的一系列增值服務，來實現物管的最大附加值。
記者：非常感謝各位領導在百忙之中抽出時間接受我們的采訪，相信在各位的共同努力下，居住者將會充分感受到居住在海逸天成的榮耀感、尊貴感以及歸屬感。感謝各位領導，謝謝。
新聞來源http://qd.house.sina.com.cn/news/2014-04-28/17172708723.shtml
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